Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

  1. Điều kiện bảo hành sàn gỗ:

Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau: cong, vênh, co ngót, bay màu do lỗi của nhà sản xuất.

Khách hàng có phiếu bảo hành của công ty.

Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp khách hàng sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng.

  1. Các trường hợp không được bảo hành:

Khu vực sàn gỗ có ánh nắng mặt trời trực tiếp chiếu vào.

Khu vực bị hắt mưa, ngập nước, khu vực gần cửa nhà vệ sinh bị ẩm ướt.

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng không sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

Sản phẩm bị hư hỏng do phòng bị đóng cửa kín trên 10 ngày liên tục.

Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng (màu sắc bạc dần, lớp chống xước mòn dần, các mép cạnh không còn sắc nét…).

Khách hàng không có phiếu bảo hành của công ty hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng.